Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Nationale Energie Groep - 2026
Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing op al onze diensten en overeenkomsten.
Samenvatting
Wat kunt u verwachten?
In deze voorwaarden leest u wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten. We hebben geprobeerd dit zo helder mogelijk te formuleren.
Artikel 1 | Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Energieovereenkomsten: Inkoopovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven.
- Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit.
- Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers.
- Overeenkomst: de rechtsbetrekking tussen Nationale Energie Groep en klant.
- Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten.
- Nationale Energie Groep: gevestigd te Delft, KvK 75093693.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Energieovereenkomsten: Inkoopovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven.
- Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit.
- Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers.
- Overeenkomst: de rechtsbetrekking tussen Nationale Energie Groep en klant.
- Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten.
- Nationale Energie Groep: gevestigd te Delft, KvK 75093693.
Artikel 2 | Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten.
2.2. Afwijkende voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij schriftelijk aanvaard.
2.3. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
2.4. Bij strijdigheid gaat de overeenkomst voor op deze algemene voorwaarden.
2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten.
2.2. Afwijkende voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij schriftelijk aanvaard.
2.3. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
2.4. Bij strijdigheid gaat de overeenkomst voor op deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 | Offertes en aanbiedingen
3.1. Offertes hebben een beperkte geldigheidsduur. Mondelinge aanbiedingen zijn niet bindend.
3.2. We gaan uit van de juistheid van de door u verstrekte gegevens.
3.3. Kennelijke vergissingen in offertes binden ons niet.
3.1. Offertes hebben een beperkte geldigheidsduur. Mondelinge aanbiedingen zijn niet bindend.
3.2. We gaan uit van de juistheid van de door u verstrekte gegevens.
3.3. Kennelijke vergissingen in offertes binden ons niet.
Artikel 4 | Totstandkoming overeenkomsten
4.1. Een overeenkomst komt tot stand na uw schriftelijke bevestiging.
4.2. De ontvangstdatum bij de leverancier geldt als startdatum van de inkoopovereenkomst.
4.3. Wij ontvangen een vergoeding van de leverancier voor onze diensten.
4.1. Een overeenkomst komt tot stand na uw schriftelijke bevestiging.
4.2. De ontvangstdatum bij de leverancier geldt als startdatum van de inkoopovereenkomst.
4.3. Wij ontvangen een vergoeding van de leverancier voor onze diensten.
Artikel 5 | Prijzen en wijzigingen
5.1. Prijzen zijn exclusief BTW en heffingen, tenzij anders vermeld.
5.2. De machtiging geldt ook voor verlengen of oversluiten. We informeren u hierover. Opzeggen van deze service moet schriftelijk (1 jaar voor einde of binnen 5 dagen na bericht).
5.3. Verrekening gebeurt op basis van werkelijke verbruiken.
5.1. Prijzen zijn exclusief BTW en heffingen, tenzij anders vermeld.
5.2. De machtiging geldt ook voor verlengen of oversluiten. We informeren u hierover. Opzeggen van deze service moet schriftelijk (1 jaar voor einde of binnen 5 dagen na bericht).
5.3. Verrekening gebeurt op basis van werkelijke verbruiken.
Artikel 6 | Volmacht
6.1. U geeft ons volmacht voor o.a. opvragen contractgegevens, raadplegen registers (CAR/CER), contact met leveranciers en opvragen offertes.
6.2. De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan schriftelijk worden herroepen.
6.3. Herroeping van de volmacht beëindigt niet automatisch de lopende energieovereenkomsten.
6.1. U geeft ons volmacht voor o.a. opvragen contractgegevens, raadplegen registers (CAR/CER), contact met leveranciers en opvragen offertes.
6.2. De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan schriftelijk worden herroepen.
6.3. Herroeping van de volmacht beëindigt niet automatisch de lopende energieovereenkomsten.
Artikel 7 | Uitvoering van opdracht
7.1. We houden u op de hoogte van relevante ontwikkelingen.
7.2. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens.
7.3. Wij mogen derden inschakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
7.1. We houden u op de hoogte van relevante ontwikkelingen.
7.2. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens.
7.3. Wij mogen derden inschakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 8 | Totstandkoming Energieovereenkomsten
8.1. Nieuwe overeenkomsten worden schriftelijk bevestigd.
8.2. Energieovereenkomsten komen tot stand tussen u en de Leverancier. Wij zijn geen partij.
8.3. We spannen ons in voor het beste resultaat, maar kunnen geen garanties geven over acceptatie door leveranciers.
8.4. Prijzen in adviezen zijn niet bindend, tenzij vastgelegd in een contract.
8.1. Nieuwe overeenkomsten worden schriftelijk bevestigd.
8.2. Energieovereenkomsten komen tot stand tussen u en de Leverancier. Wij zijn geen partij.
8.3. We spannen ons in voor het beste resultaat, maar kunnen geen garanties geven over acceptatie door leveranciers.
8.4. Prijzen in adviezen zijn niet bindend, tenzij vastgelegd in een contract.
Artikel 9 | Duur en beëindiging
9.1. Opzegtermijn is 30 dagen. Zonder opzegging wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd.
9.2. Wij mogen de overeenkomst ontbinden bij wanbetaling, faillissement of onjuiste gegevens.
9.3. Bij ontbinding zijn wij niet schadeplichtig.
9.1. Opzegtermijn is 30 dagen. Zonder opzegging wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd.
9.2. Wij mogen de overeenkomst ontbinden bij wanbetaling, faillissement of onjuiste gegevens.
9.3. Bij ontbinding zijn wij niet schadeplichtig.
Artikel 10 | Aansprakelijkheid
10.1. Wij hebben een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
10.2. Aan berekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.
10.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.5. Gevolgschade is uitgesloten.
10.6. U vrijwaart ons voor vorderingen van derden.
10.1. Wij hebben een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
10.2. Aan berekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.
10.4. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.5. Gevolgschade is uitgesloten.
10.6. U vrijwaart ons voor vorderingen van derden.
Artikel 11 | Boetes
11.1. Bij onterechte beëindiging van een contract brengen wij een boete in rekening ter compensatie van misgelopen inkomsten (€250 of €500 per aansluiting).
11.2. U verklaart contractvrij te zijn. Eventuele boetes van vorige leveranciers zijn voor uw rekening.
11.1. Bij onterechte beëindiging van een contract brengen wij een boete in rekening ter compensatie van misgelopen inkomsten (€250 of €500 per aansluiting).
11.2. U verklaart contractvrij te zijn. Eventuele boetes van vorige leveranciers zijn voor uw rekening.
Artikel 12 | Geschillen
12.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.
12.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.